삼성 스마트 TV는 전 세계에서 가장 인기있는 스마트 TV 제품 중 하나입니다. 소프트웨어 기능이 추가 된 전자 제품이기 때문에 항상 기술적 결함이 발생하기 쉽습니다.
오늘이 글에서는 Smart Hub 기능의 Samsung Smart TV Apps 관련 문제를 해결하는 모든 가능한 솔루션을 제공합니다. 앱이 작동하지 않음, 앱이 표시되지 않음, 앱이로드되지 않음, 네트워크 연결 오류, 앱 정지, 검은 화면, 재생 오류 등과 같은 문제를 해결합니다.
Samsung Smart TV Apps의 모든 오류 수정
Smart Hub에서 앱을 표시하지 않음
1 단계. 국가 코드를 거주하지 않는 국가 코드로 변경합니다.
- 리모컨의 Smart Hub 버튼을 누릅니다.
- Smart Hub가로드되면 2, 8, 9 를 누릅니다 (장치에 따라 Google 검색은 시리즈에 따라 다를 수 있음)
- 인터넷 서비스 위치 에서 국가를 선택하십시오.
- 이용 약관에 동의하고 진행하십시오
2 단계. 각 국가마다 Smart Hub 앱을 업데이트하고 새 앱이 스마트 메뉴를 채우도록합니다.
3 단계 . Smart Hub가 업데이트되면 국가 코드로 돌아갑니다.
4 단계. Smart Hub 앱이 다시 업데이트됩니다.
5 단계. 앱을 시작하고 즐기십시오! 건배!
Smart Hub에서 작동하지 않는 앱
앱 정지, 검은 화면, 재생 오류 등과 같은 문제 가 발생 하면이 해결 방법을 따르십시오.
해결 방법 1. DNS 서버 변경
이 솔루션은 비디오 스트리밍 앱이 제대로 작동하지 않는 경우 작동합니다.
1 단계. 리모콘의 메뉴 버튼을 누릅니다.
2 단계. 네트워크 → 네트워크 상태 → IP 설정에서
“DNS 서버”를 8.8.8.8 또는 8.8.4.4로 변경하십시오.
스트리밍 문제없이 모든 것이 업데이트되었습니다.
해결 방법 2. 스마트 허브 재설정
1 단계. 스마트 허브 메뉴를 종료합니다.
2 단계. 리모컨의 메뉴 버튼을 누릅니다.
3 단계. 여기에서 Smart Hub 옵션을 찾으십시오.
단계 4. 스마트 허브 옵션에서 스마트 허브 재설정을 클릭하십시오.
5 단계. 핀 입력 (기본 핀 – 0.0.0.0)
6 단계. OK를 누르면 Smart Hub를 재설정하는 데 시간이 걸립니다.
재설정이 완료되었음을 알리는 메시지가 나타납니다.
'네트워크 간섭이 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오'수정
문제를 해결하려면 서비스 제공 업체의 DNS IP 주소 대신 Google의 DNS IP 주소를 선택하십시오.
이렇게하려면“ 도구”및 네트워크 설정으로 이동하십시오. DNS IP 주소를 자동에서 수동으로 변경하고 8.8.8.8 또는 8.8.4.4를 입력하십시오.
일부 장치의 경우 메뉴 옵션 아래 네트워크 설정에있을 수 있습니다.
이것은 내 문제를 해결했으며 이제 스마트 TV가 완벽하게 작동합니다.
업데이트 후 Smart Hub가 작동하지 않음
1 단계. 국가 코드를 거주하지 않는 국가 코드로 변경합니다.
- 리모컨의 Smart Hub 버튼을 누릅니다.
- Smart Hub가로드되면 2, 8, 9 를 누릅니다 (장치에 따라 Google 검색은 시리즈에 따라 다를 수 있음)
- 인터넷 서비스 위치 에서 국가를 선택하십시오.
- 이용 약관에 동의하고 진행하십시오
2 단계. 각 국가마다 Smart Hub 앱을 업데이트하고 새 앱이 스마트 메뉴를 채우도록합니다.
3 단계 . Smart Hub가 업데이트되면 국가 코드로 돌아갑니다.
4 단계. Smart Hub 앱이 다시 업데이트됩니다.
5 단계. 앱을 시작하고 즐기십시오! 건배!
특정 앱이 작동하지 않습니다
YouTube, Netflix 또는 Hulu 와 같은 특정 앱이 TV에서 작동하지 않는 경우 다음 수정이 작동 할 수 있습니다.
⇒ 리모컨의 Smart Hub 버튼을 누르고 NetFlix 앱 또는 해당 인스턴스의 다른 앱으로 이동하십시오. 일단 원격에서 도구 를 클릭하고 재설치를 누르십시오.
⇒ TV를 끄고 다시 시작하면 문제가 해결 된 것을 볼 수 있습니다.
⇒ 메뉴로 이동 ⇒ 시스템 – 일반 ⇒ 인스턴트 끄기
네트워크가 연결되지 않았습니다
메뉴 → 네트워크 → 네트워크 설정 → 사용 가능한 네트워크에 연결하십시오 (Wi-Fi / LAN)
위의 해결 방법이 아닌 경우
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 TV를 자동 또는 수동으로 업데이트 할 수 있습니다.
인터넷 연결을 통한 자동 업데이트
단계 1. 리모콘의 메뉴 버튼을 누릅니다.
단계 2. 지원을 클릭하고 지금 업데이트를 선택하십시오
3 단계 . 가능한 경우 최신 소프트웨어 버전으로 TV를 업데이트하려면 예 를 선택합니다.
USB 스틱으로 소프트웨어 수동 업데이트
1 단계. TV의 모델 번호 를 찾습니다. (메뉴> 지원> Samsung에 문의)
모델 번호를 기록해 두십시오.
단계 2. 이제 장치의 PC (Smartphone)에서 Samsung 웹 사이트를 방문하여 Samsung 웹 사이트의 오른쪽 상단에있는 Support (지원 )를 클릭하십시오.
웹 사이트 지원
단계 3. 검색 표시 줄에 모델 번호를 입력 한 다음 목록에서 올바른 모델을 선택하십시오.
4 단계. 수동 다운로드를 클릭하십시오.
5 단계. 자세히 표시 를 클릭하면 소프트웨어를 특정 TV에 업로드하는 방법을 보여주는 안내서를 다운로드 할 수 있습니다.
삼성 펌웨어 다운로드
다운로드 소프트웨어 및 안내서를 PC로 다운로드해야합니다.
참고 및 결론 : 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다. Smart Hub 앱 관련 문제를 해결하는 데 필요한 경우 지원이나 지원에 대해서는 아래에 의견을 보내주십시오.
