아래에 언급 된 프로세서 (CPU) 중 하나를 사용하여 Windows 7 또는 Windows 8.1이로드 된 새 컴퓨터를 구입 한 경우 시스템에 Microsoft Update를 사용할 수 없습니다.
- 인텔 7 세대 7 세대“Intel Core”프로세서 또는 이후 세대
- AMD 7 세대 ( "Bristol Ridge") 프로세서 또는 이후 세대
- Qualcomm“8996”프로세서 또는 이후 세대
위 CPU를 가진 Windows 7 및 8.1 시스템에서 Windows Update를 사용하면 다음 메시지가 나타납니다.
지원되지 않는 하드웨어 PC는 최신 버전의 Windows 용으로 설계된 프로세서를 사용합니다. 프로세서가 현재 사용중인 Windows 버전과 함께 지원되지 않기 때문에 시스템에 중요한 보안 업데이트가 누락됩니다.
또한 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
Windows에서 새 업데이트를 검색 할 수 없습니다. 컴퓨터의 새 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 오류 발견 : Code 80240037 Windows Update에 알 수없는 오류가 발생했습니다.
이 지원 정책이 구현되는 방식으로 인해 다음 Windows 버전을 실행하고 7 세대 이상의 프로세서가있는 장치는 더 이상 Windows Update 또는 Microsoft Update를 통해 업데이트를 검색하거나 다운로드하지 못할 수 있습니다.
Windows Server 2012 R2
윈도우 8.1
Windows Server 2008 R2
윈도우 7
Windows Server 2012 R2 기반 및 Windows Server 2008 R2 기반 컴퓨터를 Windows Server 2016으로, Windows 8.1 기반 및 Window 7 기반 컴퓨터를 Windows 10으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 위 세대.
